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淘宝诈骗,商家以次充好,我要退款,商家让我把东西寄回,寄回之后商家拒不承认

经济纠纷浙江 杭州2024-05-13 20:52

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    如果你是在商家发货之前就申请了退款,那你可以在快递员联系你的时候拒收快递,如果快递员没有联系你,把快递放在传达室你也可以联系商家,叫商家联系快递去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出邮费让你退货,那你可以先申请退款,如果商家拒绝,72小时后申请小二介入即可! 望采纳~ 原问题:《我在淘宝上买的东西,我要求退款,商家还给我发,怎么办》
    回复于 2023-01-03 15:13:42

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    2024-04-23 13:24:42
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  • 很专业,解答很清楚,很认真,很满意

    2024-04-20 16:46:50
    来自用户 飞鱼评价了

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