消费者被商家侮辱人格怎么办_消费者遭到商家辱骂威胁怎么办

现今网购成了越来越多人的买东西的方式，因为足不出户就能买各种各样的东西。但是，有些时候我们作为消费者在买了东西发现与描述不符的时候有些人会选择去如实评价，也就是去差评。而一些商家看到后认为会影响其销售，就会疯狂打电话甚至威胁买家删除差评。那么，我们在遇到这种类似的如消费者被商家侮辱人格怎么办？消费者遭到商家辱骂威胁怎么办？

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商家的骚扰侵犯了消费者的合法权利。此时，最好的方法是保存证据，向警方报告，并依法保护其合法权益。一旦发生侵权行为，消费者应该有勇气拿起法律武器，维权的指向可以是电商平台或者特定的商家。一般来说会按照治安处罚条例对有关人员进行处罚，实施行政处罚。

依据我国的《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或以其他方式威胁他人人身安全；

(二)公开侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(三)捏造事实诬告他人，企图使他人受到刑事追究或者治安管理处罚；

(四)威胁、侮辱、殴打或者报复证人及其近亲属的；

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他干扰他人正常生活的信息；

(六)偷窥、偷拍、偷听、散布他人隐私。

此外，消费者还可以向市场监管部门投诉。接到消费者投诉后，市场监管局将进行调查，一经核实，将依法对进行行政处罚，情节严重的，取消经营资格。

所以，当我们遇到此类事件时，一定要学会主动出击，不要被动的接受，收集证据，及时用法律的武器来保护自己。

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