网购合同订单被买方取消
合同纠纷辽宁 沈阳2024-04-28 15:56
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月帮助201720人取消订单1.订单在等待处理状态时，您可以自助取消订单。订单中已有包裹发出时，您仍可以自助取消未发货包裹。具体操作请登录“我的帐户”，在订单信息中申请取消。取消订单/包裹时，请注意选择取消原因。通常系统会有1-2分钟的处理时间，稍后您可以在“已取消订单”中查询操作是否成功。2.货到付款订单，订购成功20天后商品仍没有预计发货时间；其他付款方式订单，在收款20天后商品仍没有预计发货时间，系统将自动发送邮件通知您未发货原因，同时建议删除缺货商品。邮件通知您15天后，如果您未对订单进行自助修改，将由客服中心直接联系您进行处理，如没有联系方式或联系失败，我们将删除缺货商品。3.如您需要取消已发货包裹，请在包裹送达前尽早与我们联系。如您拒收包裹，您的每次拒收情况都会有记录。平邮订单于邮局发出后，无法取消，您可以在包裹寄到时不予领取，邮局会将包裹退回卓越。 原问题：《订单被取消，这种情况常见么》回复于 2022-11-15 17:50:29
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
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