网购欺诈网购欺诈
经济纠纷2024-04-29 19:14
律师回复
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月帮助201720人1、依据〈消法〉相关规抄定，您可以在购买商品的7日内，申请无理由退货的，但是您需要承担运费。2、如果您能够举证2113商家欺诈行为成立的话，您可以向当地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在7日内给您出具《受理通知书》，5261并依法调查核实相应的情况，如确实构成欺诈，会为您主张权益的，依据〈消法〉第五十五条之规定，商家会给予您3倍的赔偿4102，3倍赔偿不足500元的，赔偿500元。同时，工商机关对商家欺诈消费者行1653为，可以依法予以立案调查。 原问题：《网购欺诈消费者，消费者怎么维权》回复于 2022-05-19 22:55:07
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网购欺诈消费者，退一赔三
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 《消费者权益保护法》规定 第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面网购商家虚假宣传，涉嫌销售欺诈。
可以直接向平台投诉或者拨打12315投诉反映维权网购冰柜发现实物与宣传图片多处不符！关键参数也不符，我想请问他这属于消费欺诈吗？
回答：首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退网购退货纠纷 网购七日退货纠纷
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