婚庆公司网购花瓶退货,法院驳回:不符合退货请求

　　某婚庆公司以5800元的价格网购了60只花瓶，并于收货后第6天申请退货。商家致电买家得知其从事婚庆行业，花瓶为办婚礼所需，且买家称花瓶尚未使用。商家同意退货申请后开箱验货，发现多只花瓶均留存有水渍，于是拒绝退款。买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费，将商家告上法庭。最终法院判决花瓶并不完好，不符合“七天无理由退货”的条件。

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　　一、本案中婚庆公司为什么不能退货

　　网购现在已经深入人们的生活，为保护消费者的合法权益，为生活消费而通过网络购买的商品，可以依照《消费者权益保护法》的规定退货。

　　本案中，买家婚庆公司虽在收货后七日内申请退货，但根据商家提交的证据，可以确认退货花瓶普遍留存有水渍，买家也自认使用行为，该行为超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品的范畴，影响二次销售，不符合“七天无理由退货”的条件，买家要求“七天无理由退货”的请求不成立。

　　二、那些商品不适用七天无理由退款

　　消费者定作的商品，鲜活易腐的商品这些不能七天无理由退货。而且一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，在购买时经过了确认，也不适用七日无理由退货规定。

　　不适用七天无理由退货的情形：

　　1. 消费者定作的;

　　2. 鲜活易腐的;(例如，端午佳节网购的新鲜粽子，就属于“鲜活易腐”的商品，不适用七天无理由退货制度)

　　3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

　　4. 交付的报纸、期刊。

　　对于不能七天无理由退货的商品，商品销售者也负有特定义务。对于上述四类商品，商家应当采取技术手段或者其他措施进行明确标注。

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