你好，我在拼多多上花2564元买的60伏80安的锂电池，商家给我发过来的是假的，多次和客服沟通，多次和平台投诉，1个多月了，没退款给我，请问怎么办？
经济纠纷吉林 长春2025-05-08 17:59
相似问题解答
在拼多多上买东西，付款后，商家不发货，给拼多多官方投诉，他们要给我退款。我不接受退款，只要求他们把我拍下的东西给我。遇到这种事，怎么办？法律管这种事吗？
这没有发给你发货，直接就在他们那儿了，还是发货了，你没有收到或者怎么着的呢？反正一般如果他不同意的话，你可以找那个拼多多的汤舅舅客服人员，让他们给处理，反正我之前就是给我寄错东西了，然后我让他们出邮费不出，然后后来找的那个拼多多的客服，人家拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮我退的款，然后商家举报我，请问我该怎么维权
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的拼多多商家投诉我仅退款无需退货，可是是拼多多客服帮忙退款
您问这个问题，我不知道你是以商家的角度还是买家的角度，如果是商家，你完全可以看到买家发的物流单之后再退款，实在不行应该可以找拼多多客服介入的吧。如果是买家，你问这个问题就有点搞不懂了，如果是商品问题想要退款，还是得把问题商品寄回给卖家确认的投诉拼多多平台和商家
拼多多的规则很简单的。你有什么不满投诉的，直接跟拼多多客服说。还有就是你首先要有证据证明是商家的过错 ，还有就是提的要求不要太过份，一般拼多多官方能满足你的要求。如果拼多多官方忽悠人，你可以放狠话，你要起诉商家，拼多多连带责任为第二被告，这在拼多多的一家买花的买郁金香，发的是假的，商家写的假一赔十，但是现在拼多多官方客服让我在把花养养，他鉴定不了那个植物是不是郁金香
首先，我要批评你做事不认真，在没弄清楚是不是皮鞋情况下就按皮鞋的价卖了，这说明你是一个不细心的人，其次，你跟顾客接触就你应该了解顾客的脾气，你摊上了一个不好惹的没有工作的甚至可能文化水平不高的、而且没有工作的女人，这不是一句道歉能解决得了的相关法律条文
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
