我在京东之家下单了一台手机，钱付了，订单生成了，卖家不发货，说是价格他们弄错了，还私自把我的订单关闭了
合同纠纷2025-11-09 19:18
相似问题解答
亚马逊海外购低价促销不发货，私自取消订单
我在亚马逊买了七年东西了，从它还是卓越时就可以逛~我从未遇到过你说的擅自退款的问题。亚马逊的确喜欢将同一单的物品拆开发货，因为有些东西都标明“七天内发货”或是更久，而很多是可以立即发货的，所以亚马逊会将能先发货的自动发货，但不会额外收取运费京东我取消订单，然后钱也退给我了。但是货却发给我了，京东联系我退货，但是在门卫丢了。这种怎么办。
你是购买的京东自营商品吗？如果是的话，建议你直接联系客服 让客服为你升级处理，后面有专员会联系你处理的，不要相信客服说的打支付宝。京东不支持支付宝的，京东付款都是走的他们的平台。这个不用担心。 原问题：《为京东网上购物，后来取消订单了，货我您好 您好 ，我通过微信购买的手机 ，卖家不发货不退款 。
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付我在JD上买到假货 退货后 JD却一直不退款 同时将我们的售后订单关闭了
你只说你退货，卖家拖延退款，那你有没有发起退款申请？如果你没有发起退款申请，那20天后的结果是无权可维。如果你已经发起退款申请，在退款申请进入退货流程你退货完成后，系统进入卖家确认收货阶段，卖家可以选择确认收货同意退款，也可以由系统替卖家超相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
