咨询首页 > 经济纠纷 > 咨询详情

买卖纠纷,卖家收到钱后没发货,买家这边付过钱后没能收到需要的东西。

经济纠纷新疆 乌鲁木齐2024-05-18 23:07

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    买家可以直接通过“买到宝贝”进入退款入口了。根据淘宝退款规则,买家付款24小时后,或者是在卖家确认发货之后,都可以申请退款。卖客淘客网还要提醒网友注意:如果卖家修改了交易价格,显示的价格是实际成交的价格。 卖家快递发货后,系统默认付款是10天,在10天之内,如果买家没有收到货物,请尽快申请退款!退款有两个选项:已经收到货和没有收到货。如果是没有收到货,那么比较简单,直接选择“没有收到货”申请退款就可以了,卖家必须提交发货和签收证据,这对买家是有保障的。 在淘宝的退款纠纷中,出现最多的是“收到货要求退款”,卖家的货质量有问题或者货与描述不符等等,就容易出现收货要求退款的纠纷,点击“收到货要求退款”,就进入这种情况的退款流程。 在退款页面可以选择全额退款,也就是“我愿意向卖家支付0元”,如果是部分退款,那么您可以在这里填写相应的金额。在这里,还有“退货”与“不退货”两个选项,要根据实际交易情况决定。本教程按照“退货”的情况来演示: 点击“确定”之后,交易即进入退款流程:在这里,卖家有15天的时间,来确认或拒绝退款协议。如果15天后卖家没有同意退款协议,也没有拒绝,那么系统将默认退款给买家。 申请退款之后,买家再次进入买到宝贝页面,会看到交易已经变成“退款中”: 退款是申请了,但是卖家拒绝了退款协议:这时候,买家有15天的时候,来再次修改退款协议。 如果在15天内,买家没有修改退款协议,那么这个退款申请将被关闭,系统将付款给卖家。这一点买家要特别注意了! 原问题:《我在淘宝买了东西,钱也已经支付了!可是卖家没发货!怎么办?》
    回复于 2022-12-22 23:08:58

相似问题解答

买家付款以后,卖家不发货也不退款,怎么办?

联系下卖家,和他沟通下看他那边是什么情况,看下他们约定发货时间,如果超过他们发货时间还没有发货,你可以申请退款,店家不处理的话一般72小时后淘宝就会自动把钱退回您的账户,或者您还可以向淘宝投诉他们违背承诺,未按约定时间发货,还可以得到订单费

买了东西卖家不发货

不用投诉的,没有明文规定的,卖家不按时发货,超过三天可以直接申请退款,同时还可以向卖家索赔,投诉卖家违约。 卖家如果连续三次被判定未按约定发货,即使在淘宝人工介入前缴纳了违约金依然会被扣3分。 而且违规次数达到3的倍数时,该卖家也会被扣3分

网上买东西付款后不发货

淘宝网购物,付款了后,卖家不发货的解决办法:一、购买的货物还要:直接旺旺在线联系卖家,问下是什么原因还没发货,让其尽快安排发出,如对方不在线,直接留言给对方;二、购买的货物不要了;1、直接在已买宝贝这里,点击申请退款,然后旺旺留言跟卖家说明

向对方购买东西,对方不发货后要求退款,对方仅部分退款,且就剩下的钱写了欠条,超过期限两个月仍不还。可以要求对方赔偿哪些钱

我是支付宝卖方对方要部分退款,我怎幺没收到剩下的钱您的理解有误。比如一件商品售价100元,你们协商的部分退款的价格是60元的话,买家提出申请后,支付宝会自动将60元退回买家账户,剩余40元在卖家账户,不存在你没收到剩下的钱的说法。支付宝部分

网上买东西给了钱卖家不发货也不退钱怎么办

如果是直接转帐的话,那是没有办法追回的。即时转帐,都是直接把钱交到对方手上,如果对方不发货,你没办法强制,也不可能跑到对方所在地去找对方。对方不退款,也是一样的道理,你根本没有办法去强制对方。除非是金额巨大,你可以选择报警。 原问题:《微信

5 W专业律师在询律网

累计解决了 200W+ 个问题

立即咨询

今日咨询:3,894 条,律师解答:7,936

律师最新回复

  • 不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通

    2024-04-27 13:36:36
    来自用户 如果有来生评价了

  • 崔律师思路清楚,回答直接

    2024-04-23 13:24:42
    来自用户 君冰评价了

  • 很专业,解答很清楚,很认真,很满意

    2024-04-20 16:46:50
    来自用户 飞鱼评价了

我是律师

 

律所合作请联系客服

服务时间 9:00-18:00

400-600-7222

询律网公众号

询律网公众号

案源信息早知道

询律网APP

询律网APP

快捷回复咨询

友情链接:

备案号:湘ICP备2021010099号-1 经营许可证编号:湘B2-20210501 投诉举报:xunlv1688@163.com

Powered by 询律网 Copyright © 长沙询律网络服务有限公司 版权所有 联系地址:湖南省长沙市岳麓区湘江财富中心FFC