在网上买的东西出现问题退回之后商家拒收，现在还明目张胆的发给了我，并且拒绝退款。
经济纠纷山东 菏泽2024-05-16 09:34
律师回复
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月帮助201720人买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后（虚拟物品：卖家拒绝退款后；申请退款3天后两个条件同时满足）点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝小二来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。 原问题：《在淘宝网买的东西质量问题退货，卖家拒收怎么办?》回复于 2022-11-06 18:47:50
相似问题解答
淘宝诈骗，商家以次充好，我要退款，商家让我把东西寄回，寄回之后商家拒不承认
如果你是在商家发货之前就申请了退款，那你可以在快递员联系你的时候拒收快递，如果快递员没有联系你，把快递放在传达室你也可以联系商家，叫商家联系快递去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出邮费让你退货，那你可以先申请退款，如果商家拒绝，72小时后我购买的东西是过期的，并且卖家拒绝协商退款
现在肯定只能申请淘宝介入了，就算卖家不存在了淘宝也要处理的 就是可能时间有点长 另外这单子你确认收货了没有，因为如果有单子还处在交易中的话就算卖家的店铺不在了他的保证金还是退不了的，淘宝判定卖家责任的话就从保证金里扣给你的 原问题：《淘宝网我网上买的东西发的是空包，可是我不清楚点确认收货了，现在怎么去维权要商家退款？
我就犯了和你一样的错误，买了个小洗衣机发的信封包 不小心就确认收货了.我还没收到但是物流显示签收.快递那边已经给我开证明了 我现在就申请淘宝介入了.说的是要是卖家提供不了发货证明 三天就会自动退款给我 原问题：《淘宝怎么退款，就是卖家发来淘宝上面买了东西有质量问题，我将东西退回去，商家也已经签收，但是在没给我退款之前，私自将商品内部拆开，并且说不是他们家的商品，我该怎么办
这个好简单哦，退款成功了！如果是物流已经发出了，商家完全可以电话物流公司截单的，估计还没有发出去就截回去了！其他还有就是你要等到货到后，又给他返回去就完了啊！或者是物流到了不管它，拒收！物流会通知发件的人退回的！放心，该你的少不了的！ 原问你好，我在拼多多买东西看到物流返回并已签收，就去问商家，商家态度不好，我就申请退款了，之后在别家下单并已发货，但是现在商家拒绝退款怎么办呢
找快递员问清楚。从拼多多上买的东西，货已经签收了，但是你没收到货。这个你可以找快递员。他们快递员都有签单子，看签的谁的名字。如果不是你本人签的，别人替你签的，你都找别人要你的货。找不见别人替你签的单子，要是快递员替你签的单子收货，可以找快递相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
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