会员卡违约和欺诈

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  月帮助201720人

  这属于会员卡陷阱欺诈行为 如果你肯定4原会员卡功能和你买的一样 那么你就可以投诉 关键在于取证 如何证明原会员卡功能和你买的功能一样 即便消协 物价局进行调查 没有合理的证据 那样也不会胜诉的 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件， 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 商家在促销期前后进行的价格调整，可能存在价格欺诈。对于价格欺诈，在行政责任上，物价部门可以依据物价法有关规定对其处罚，在民事责任上，商家应该依据消费者权益保护法第49条，对消费者进行“1＋1”赔偿。 我建议你通过别人到这家健身中心进行原会员卡办理咨询 同时用录音笔记录服务员所承诺的功能 这样 就可以做到取证充足 到当地消协进行投诉，可以打12315投诉,要求全额退款,并支付1倍赔偿金，同时也可到当地税务局监察科进行投诉 原问题：《消费者权益保护 急~急~急！~》

  回复于 2022-12-22 03:02:23