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退款!咨询回访的人严重不负责任

医疗纠纷山东 滨州2024-05-17 15:34

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    1. 这种情况业务员一定是新人,没有跟客户沟通好。2. 办理了保险,回执交回公司后公司有051295511回访。3. 客户对于回访提出了问题不明白。4. 所以公司会下函件让业务员再去和客户沟通讲解清楚。5. 这就是智慧星的二次沟通解释函。6. 一定要和客户沟通:回访回答一定是肯定的回答。7. 回答:是的,知道了,明白了,了解了。8. 有不明白的问题继续咨询签单业务员。9. 因此自己不懂销售给客户是不负责任的。10. 自己没有明白怎么回事就签字投保对自己也不负责任。 原问题:《平安保险的智慧星的二次沟通解释函是啥意思啊》
    回复于 2022-12-22 13:29:02

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