官方回应西安回民街6根面20元,怎么属于欺诈消费者

　　事件回顾

　　1月25日，一段游客投诉西安回民街某面馆6根面卖20元的视频引关注。26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，油泼面增加50%的分量，价格明码标价，同时提升服务人员的服务质量。工作人员表示，已找到当事游客，要求面馆为其退款，也欢迎前来回民街消费的游客对商家的不规范行为投诉。

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　　法律分析

　　什么是欺诈消费者的行为

　　所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定:

　　经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:

　　(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;

　　(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

　　(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”’等商品而谎称是正品的;

　　(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

　　(5)以虚假的商品说明、商品标准。实物样品等方式销售商品的;

　　(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的等。

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