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2020年8月到2022年5月间,张某在美团订餐,以食品安全、产品质量体验不好等问题向美团投诉,要求商家退款。美团平台多倍赔偿712次,张某恶意索赔金额1.7万元,商家退还金额4600元。
河南省项城市人民法院经审理认为,张某以非法占有为目的,采取虚构事实的方法,骗取美团平台赔偿,数额较大,其行为已构成诈骗罪。根据其犯罪事实、性质、情节等,最终,项城法院判处张某有期徒刑八个月,并处罚金5000元,违法所得予以追缴退还被害人。
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作为外卖平台,在保障客户合法权益的同时,应进一步完善投诉机制,防范出现恶意差评现象,平等维护商家合法权益。如遇可疑投诉,应辨别真假,不要一味赔偿纵容。作为消费者,应依法理性维权,客观进行监督,保护自身合法权益。切忌故意“吹毛求疵”,甚至动歪心思从中牟利,否则可能涉及犯罪,受到法律惩处。那么诈骗罪如何处罚?
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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