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消费者的权利有哪些,分别指的是什么

  消费者的权利有哪些?  1.安全保障权:  1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。  2)包括两方面:一是人身安全权;二是财产安全权。  2.知悉真情权:知悉真情权是指消费者享有

  消费者的权利有哪些?

  1.安全保障权:

  1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。

  2)包括两方面:一是人身安全权;二是财产安全权。


  2.知悉真情权:知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利


  3.自主选择权,指消费者享有自主选择商品或者服务的权利,包括以下内容:

  1)自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。

  2)自主选择商品品种或者服务方式的权利。

  3)在自主选择商品或服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。

  4)自主选择提供商品或服务的经营者的权利。


  4.公平交易权:公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动,对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。


  5.依法求偿权:

  1)人身损害的赔偿,不论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿。

  2)财产损害的赔偿,包括直接损失和可得利益的损失。


  6.依法结社权:依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。


  7.求教获知权:是消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。


  8.维护尊严权:维护尊严权是消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。


  9.监督批评权:依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者的权利有哪些,分别指的是什么

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