我的位置: 首页 > 法律热点 > 消费者权利 > 消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

在生活中,每个人都是消费者,不管是网购还是线下购物我们都属于消费者,那么我们消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

在生活中,每个人都是消费者,不管是网购还是线下购物我们都属于消费者,那么我们消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

(图片来源于网络,联系侵删)

一.消费者权利主要包括哪些内容?

1.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。

2.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

3.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

4.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

7.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

8.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

9.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。


二.哪些行为侵犯了消费者权益?

1.网购后出现商品质量问题后拒绝退换货。

2.将假冒伪劣商品充当正规、高档、名牌进行销售。

3.导购误导消费。

4. 标价与实际付费不符。

5.网购商品后实际收货时发现少了、非购买商品。

6.合同欺诈或条款陷阱,签订合同后随意加价。

7.预付费充值卡及非预付费会员卡在充值、消费后关门跑路。

8.商品出现质量问题或性能故障后,商家拒绝或拖延退、换货及修理,拒绝履行消费者权益保护法和三包有关规定的责任。

消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?

(图片来源于网络,联系侵删)


以上就是询律网小编整理的消费者权利主要包括哪些内容?哪些行为侵犯了消费者权益?相关法律知识。如有法律上问题,可关注咨询~

相关法律热点

业主的权利包括哪些,业主投诉有哪些内容   一.业主的权利包括哪些?  1.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务  2.提出制定和修改管理规约、业
业主的权利包括哪些?业主投诉有哪些内容? 当我们成功购买一套房之后,这时候我们的身份就是业主,那么业主的权利包括哪些?业主投诉有哪些内容?
消费者维护权益的途径有哪些 现如今大部分人都会依赖网购,网购快捷便利,不需要出门就可以购买到自己心仪的商品,但是有一点不方便就是退换货品的时候没有那么方便,可能有些商家故意不发货或者拖到确定收货日的时候才发货,这样可能就不能退货,针对这种情况,我们该怎么做呢?(图片来...
损害消费者权益的事有哪些?消费者权益受到损害怎么办 五一小长假即将到来,这时候会有许多人出去旅游,不过旅游的途中总会出现一些导游强迫我们购买当地特产的行为。这个时候我们作为消费者自身的权益已经受到损害,那么损害消费者权益的事有哪些?消费者权益受到损害怎么办
欺诈消费者怎么处罚,欺诈消费者的行为有哪些   一.欺诈消费者怎么处罚  欺骗消费者涉嫌欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应

相关合同范本

我是律师

 

律所合作请联系客服

服务时间 9:00-18:00

400-600-7222

询律网公众号

询律网公众号

案源信息早知道

询律网APP

询律网APP

快捷回复咨询

友情链接:

备案号:湘ICP备2021010099号-1 经营许可证编号:湘B2-20210501 投诉举报:xunlv1688@163.com

Powered by 询律网 Copyright © 长沙询律网络服务有限公司 版权所有 联系地址:湖南省长沙市岳麓区湘江财富中心FFC