由于商家自营的物流配送、安装导致的电器（洗衣机）内部损坏（商家的安装师傅安装时没有检测出来，可能当时配件（洗衣机配重）松动）此损坏消费者无法通过肉眼验收发现，过了15天换货期（内部配件掉落后）发现电器出现故障（配重件掉落导致使用过程洗衣机内部裂开、噪音巨大），沟通商家售后，只同意维修，不同意换货，全过程没有任何人为造成的损坏，可以强制要求商家换货吗？
损害赔偿安徽 合肥2025-12-15 14:07
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
