京东威斯本官方旗舰店侵犯消费者权益事情是这样的，我使用了他们家的产品护腰带而且完全按照产品说明书使用，但使用不到一小时，腰部（也就是使用他们产品的地方）赤热疼痛。向其咨询索要产品合格证，质检合格报告遭其以“只提供给京东”为由拒绝。而且卖家所言，如“使用时间在10-15分钟”，“垫片为赠品”等均在产品说明书上，商品购买界面未曾发现。我向商家提供了销单。从商品购买界面和说明书还是上看均可明确发现垫片与护腰带是他们家的同一个产品的组成，不存在“赠品”一说。从使用体验上看，其产品的垫片给我身体造成了伤害。从消费者权益来看，我向其商家索要产品合格证明被拒绝，其知情权遭到侵犯。我该如何维权？
损害赔偿海南 海口2025-12-21 16:12
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
