请问一下,如果红橡木桌面板没有质量问题,只是物流运输过程中桌面底部边上有微小的磕碰痕迹!但是商家已经跟消费者沟通协商好!承诺购买修补材料都以做到!之后消费者又以各种各样的借口理由并夸大事实真相!目的是退货退款!可是消费者已经人为的对桌面打孔导致桌面已经损坏没有二次销售的必要!未经商家同意的情况下!拼多多平台客服给消费者同意退货退款,并且扣商家73元运费!所以咨询一下!合理吗?商家该怎么维权呢?谢谢您
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热心律师
律师最新回复
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了