19年7月我在学程教育报了自考，学了3门课程，10月份进行考试，考试成绩并不好押题也不准觉得很浪费时间，在19年12月多次要求退款，学程拒绝退款说可以无限期冻结账户等到想继续学习的时候再解冻继续，之后我一直在考其他证书且在别的机构进行了学历提升，23年想起了在学程还有一笔业务，联系学程要求退款我愿意支付违约金和期间使用过的相关费用，学程售后以必须考完全科分数低于45，30天后无法退款等合同规定为由不肯退费，我问合同上没有单方面退费吗，学程说没有这个规定，当年给我的是纸质合同已经找不到了，我要求学程给我合同样本对方拒绝，我想知道不能单方面解约属于霸王条款吗，我可以要求退款吗
经济纠纷江苏 苏州2025-12-16 17:21
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
