请问我购买一个平台的东西，说抽奖三次必得隐藏款，结果根本不是原本我抽的页面的东西，然后后来很客服了解到，他们那个有说但是表示很小，客服不说根本没人会看到，客服拒不退款也不退货，说写的很清楚，我应该怎么办，这属不属于引导性消费，在消费途中只出现过一个七天不退款协议让我同意，从购买到付款根本没有说抽奖内容的问题。
经济纠纷河北 保定2026-01-27 15:49
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
