本店于2022年12月24日上午10点左右在药师帮平台下了300瓶的氨溴索口服液,后发现采购错了,本店想采购的是氨溴特罗口服液,但两个药品外包装相似度较高,下单时未注意,下错了,本店于当天下午17时42分发起了售后,备注下错单了,要求拦截订单并申请退款。但商家并未对订单进行拦截,依然发货(注:他说他们公司商品出库后就不给退货)但在商品展示页面上并未有药品一经售出不退不换的标识。我当时发起售后申请后也马上和药师帮平台负责我们这个区域的业务员沟通,他给的意见是如果订单拦截不成功,到时候货到我这边了,拒收给货物原路退回就可以了,以往出现这些情况都是这样处理的。到现在我们已发起好多次售后申请,但商家就
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热心律师
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了