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淘宝购物客服承诺退货,后来又否认了

合同纠纷四川 成都2025-12-13 15:57

律师回复

  • 智能法律助手
    月帮助201720
    这个你不用担心的, 1:你申请退货 卖家同意了之后你把东西寄出去 同时底单要留好,同时你要到淘宝上点一下发货(切忌这个很重要,你如果不点发货的话 卖家想退货没有点的地方,)。如果你点了发货 卖家没有同意 你可以到我的淘宝上看一下,上面应该有说明,比如说是如果卖家在10天或者几天时间内没有同意退款,系统也会自动的把款退给你的。 2:如果卖家不承认或者怎么样你可以把你的寄货底单 拍照给淘宝客户去处理,钱最后还是你的 希望能帮到你,要是有什么问题可以百度Hi 找我 原问题:《我在淘宝购物后,退货给卖家了,卖家收到了一直不确认,怎么办?》
    回复于 2023-02-04 03:08:54

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  • 回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。

    2025-01-20 03:47:12
    来自用户 cyz评价了

  • 态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫

    2025-01-17 20:49:42
    来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了

  • 不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通

    2024-04-27 13:36:36
    来自用户 如果有来生评价了

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