交易，退款问题
经济纠纷香港 香港2025-12-22 22:08
律师回复
-
月帮助201720人按照规则，卖家实际未发货前，买家有权申请退款，买家发起退款申请后，卖家不能强行发货，如卖家强行发货，买家拒收后所有损失由卖家承担。这是规则，不存在可以变化的问题。第二个问题实际上你申请退款后，卖家唯一选择就是同意退款申请，完成退款。。。如卖家需要发货，那在发货前需要得到买家明确同意。。。按你描述，你的申退在前，卖家发货在后且没有得到你的同意，那卖家属于强行发货，你可以继续要求退款，这个退款申请只要你坚持要求且拒收货物，那退款申请按规则必然成立且你不会有任何损失，如卖家拒绝退款，你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入，客服介入后会按规则要求卖家完成退款。 原问题：《淘宝上退款问题》回复于 2022-10-28 08:39:59
相似问题解答
热心律师
律师最新回复
-
月帮助 77 人1 个月前 -
月帮助 45 人 -
月帮助 39262 人10 个月前 -
月帮助 39262 人10 个月前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人10 个月前
-
月帮助 39262 人11 个月前
-
月帮助 39262 人11 个月前
-
月帮助 39262 人
-
月帮助 39262 人11 个月前
-
回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
