您好我这边是抖音小店卖给客户东西客户要求退款我已经把款退给他了但是现在他没有退回货物以及把电话都关机了现在我应该怎么起诉她了
经济纠纷广东 广州2024-05-17 15:04
律师回复
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月帮助201720人先找出问题原因并帮客户解决，是质量问题还是因为种种原因压根就没有供货给客户？看客户对于退款要求有多强烈，或者有其他的回旋余地；除质量方面外，可以用降价或赔偿等方式表示诚意，尽量说服客人在下一定单扣除。若是后者，客户实在说服不了，那就应该退款，不要拖太长时间，让客户舒服一点，今后还有一点其他合作机会的可能。之前有供应商出现过类似问题，因为质量问题一直没有提供符合要求的产品给我们，到最后完全属于无赖的性质了，因为中间太多不愉快，虽然在拖了很长时间最后威逼加利诱拿回了钱，可是公司和自己周围所有的外贸同行再也不想再跟他们合作，在圈子里名声很差，但是在之前我们就已把钱退回给客户，半年后客户又重新跟我们合作了。 原问题：《客户要求退费怎么办?》回复于 2022-09-23 15:05:57
相似问题解答
您好，我把5个客户的货款用掉了。现在客户货也没给他们发，款已经用了。退不了给客户了。请问是否构成诈骗
你把事情搞的太复杂了。现在你要求对方支付货款是核心问题，其他事情要放在次要的位置。支付货款的依据是你开出的发票和送货单，以及对方的采购单或定单等，这些资料是否齐全，复印件或副本自己是否都拿在手里。你应该让对方对支付货款的时间先作出承诺，然后是代理借货去给他客户谈成了，但代理让他客户直接打了定金给我，客户后面返悔了，我就把定金退给了代理，结果代理没退给她客户，他客户就起诉我了。但是我不认识代理的客户啊，所以当时不可能直接退给代理的客户吧，也没有代理客户的账号啊。但是我退给了代理
你们公司是货代公司还是出口代理公司？你的客户是不是没有出口权，所以委托你们公司代理出口，用你们的核销单。第一：如果定金不是很多的话，你可以把定金那部分忽略掉。报关的时候把余款当成全部货值，这样货物的单价也就减小了。如果说收了百分之二十的定金我的抖音号是在公司拍摄视频火起来了，我现在把抖音号给朋友直播带货了，有没有违法
就是提示你和他关注的列表有俩个人是一样的，比如你俩同时关注了赵丽颖的抖音号。以抖音12.8.0版本为例,抖音上显示2个共同好友的意思是手机通讯录中的有两个共同的联系人好友，而不是关注的好友。抖音（Tik Tok)是由今日头条推出的一款短视频你好，我想了解一下，客户提供的样品，让我们拍摄视频，拍摄完成后客户要求退回样品，但是合同上没有写明是否需要退的，如果不退回可以吗
一般这种问题是经常遇到的。客户的心里都是能拿免费的样品是最好了，要客户付到付的邮费也勉强可以接受。客户都是这样的心里的，所以我们一般都是不会说给客户寄免费的样品，先跟客户聊了解一下客户如果觉得客户确实是很有诚意，想要的话可以给客户寄样品，但相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
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很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
