淘宝买了东西有质量问题卖家不给退货退款并且承担运费
合同纠纷广东 深圳2024-05-16 10:41
律师回复
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月帮助201720人1，退货时，退给卖家时的运费必须由你来承担,（也就是你寄回商品给他的运费必须由你承担），如果你在买东西时觉得有退货的可能，可以选择购买运费险；2，卖家寄给你时候的运费谁来承担则分2种情况：第一种：如果该物品为包邮商品，则卖家承担寄给你的运费，你不需要支付；第二种：如果丐商品不是包邮商品，则退货时需要你承担来回运费，也就是，他寄给你和你寄回给他的运费都要由你来承担。BY：蜜淘亲 原问题：《我在淘宝网购的东西，现在退货，卖家拒绝承担退货邮费，商家同意承担退货邮费，神马意思？我能得到退货的》回复于 2022-12-04 04:24:48
相似问题解答
淘宝买的东西不符合我的心意想退货退款，但是卖家让我承担运费
我遇到过一次，因为我买了一件衣服，不合适想换，卖家要求我把运费夹在衣服里邮回，他就不亏了，不是吗？还有一种卖家就会说你申请退款吧，不过卖家会修改退款金额，少退个10元，就OK了，你们协商一下，人都是通情达理的 原问题：《淘宝买家收到货了表示我在淘宝买东西质量有问题，要求退货，邮费卖家承担
卖家已经同意退货了，不知道要投诉他什么呢？如果是投诉质量问题，淘宝客服是帮不了你什么的而选择消协投诉，货又不在你手上而且退款协议也是你和卖家确认过的很难有什么结果啊你东西都寄回去了，你还怎么投诉？投诉要有证据如果不是和卖家事先谈好的比如“商退货需要自己承担运费吗
如果您是从网上买的东西，对于买家邮费判定，主要分为以下几种种情况： 包邮商品无理由退货：由买家承担退回运费； 这样的情况你最好在购买商品之前也买一份运费险，这样你就不要自己负担很多运费了，保险公司会赔偿你一定数量的运费，还是挺划算的，运费险带人玩淘宝，仅退款，不退货
为什么只退款不退货呢？这个选项一般用在退运费，退小额补偿上！或者商品价值比运费还小，卖家不要了，可以选择退款不退货！正常没有任何理由选择这个条款，卖家也会拒绝，小二也不会支持的 原问题：《淘宝只退款不退货淘宝会怎么判定》电话推销的商品，卖家不给退货退款
申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。如提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始，相关法律热点
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不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
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崔律师思路清楚，回答直接
2024-04-23 13:24:42
来自用户 君冰评价了 -
很专业，解答很清楚，很认真，很满意
2024-04-20 16:46:50
来自用户 飞鱼评价了
