您好我想咨询一下美团配送（非美团网站下单的）的屈臣氏微信小程序下单2单没有送达（但是外卖员说谎说送达本人了）请问怎么处理？

律师回复

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  智能法律助手

  月帮助201720人

  一般都有。检查一下软件是不是需要更新。重新进一下，或者登陆是消费者还是商家入口。再不行就给官方打电话咨询一下。用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单，次日到门店或团长处自提，最早中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题，用户都可通过团长解决，美团优选提供100%售后支持。扩展资料美团优选是美团旗下的社区团购业务，采取“预购 自提”的模式，赋能社区便利店。为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品，满足家庭日常三餐所需，价格普遍低于市场价。“预购 自提”模式可实现按需集中采购，并减少商品的运输、存储时间，最大程度保障商品新鲜度且降低损耗，同时省去了最后一公里的配送成本，从而让利给消费者，使得商品更具价格优势。 原问题：《我的美团外卖没有美团优选怎么回事？》

  回复于 2022-05-19 21:34:57