我退货一台电脑结果京东物流从4月1号到今天5.29号都没有动过地方给客服打电话客服一直骗我十多个电话不解决问题
经济纠纷黑龙江 齐齐哈尔2025-11-09 15:50
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起诉京东手机客服问题
方法一：在点击【客户服务】之后，点击选项【在线客服】，这时会有一个聊天框，输入讯息就可以了，会有客户跟你聊天的。方法二：在点击【客户服务】之后，选择【电话客服】，可预约时间，客服会主动回电。方法三：到百度搜索 京东客服，搜索结果就出现京东客在京东买到假货了 客服专员一直拖着不处理。提出赔偿金额特别少 还没有商品原价高
朋友你好！首先买到假货请不要自己动气，采取合理的办法解决。1，首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。2，其次在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，你照着流程做就o我发货给对方没有付款打电话不接
分两种，一，您没有通过支付宝就给人家发货了吗？这样没有通过支付宝的话，双方都是有风险的，而且淘宝客服介入以后也没法取证解决问题的，二，他用支付宝拍下的，您可以打电话给淘宝客服，或者申请投诉，然后客服介入，或许能挽回一些损失，三，如果都不行，相关法律热点
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回答并不详细，并且后续的问题并没有回答就结束了，对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好，但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了，到现在也没给予回答。唉！！无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业，问话方式不对，不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了
