拼多多买了件鱼缸吸便器,6.42元收到商品有问题,找拼多多客服处理,客服说给我退款,然后就收到了仅退款。拼多多客服没有告知我要退货,而且仅退款后不能在页面提交退货退款,我也不知道。现在卖家来找我,告诉我已经提交诉讼了,让我等着吧。我一脸懵,客服没告诉我退货,我也不知道是从商家扣钱,以为是平台给我的赔偿,现在应该怎么办?卖家说已经对我提交了诉讼,但是我货品钱已经转给卖家了,卖家说没用了,已经起诉我了,让我等着法院传票吧
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热心律师
律师最新回复
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回答并不详细,并且后续的问题并没有回答就结束了,对咨询结果不满意。
2025-01-20 03:47:12
来自用户 cyz评价了 -
态度很好,但是只回答了几个问题后面很关心的问题中午问了,到现在也没给予回答。唉!!无语了😫
2025-01-17 20:49:42
来自用户 @橙熟iの柚稚i评价了 -
不怎么专业,问话方式不对,不怎么好沟通
2024-04-27 13:36:36
来自用户 如果有来生评价了