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消费者权益受损应该向谁索赔

消费者的合法权益受法律保护,当消费者的权益被销售者或者是生产者侵害时,消费者可以要求赔偿。那么,消费者权益受损应该向谁索赔?小编为您详细介绍。

  消费者的合法权益受法律保护,当消费者的权益被销售者或者是生产者侵害时,消费者可以要求赔偿。那么,消费者权益受损应该向谁索赔?小编为您详细介绍。


消费者权益受损应该向谁索赔

(图片来源于网络,联系侵删)


  一、消费者权益受损应该向谁索赔

  根据《消费者协议保护法》,消费者权益受到损害,可以向以下对象进行索赔:

  1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。


  2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

  二、保护消费者合法权益的意义

  1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争

  损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,影响竞争环境。


  2、保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量

  在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。


消费者权益受损应该向谁索赔

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